O mistério do gosto
Entre o feedback consciente e o desperdício de recursos existe o risco do feeling sem referência
LINGUAGEM AUDIOVISUALESTRATÉGIA E GOVERNANÇAPROCESSOS E MÉTODOS
Boa parte dos fornecedores de produtos em áudio e vídeo já se deparou com avaliações quase sensitivas, aquelas que dizem, "não sei explicar, mas tem algo que me incomoda". Isso seria até cômico se não representasse um dos maiores riscos ao modelo de negócio de quem faz audiovisual.
Produtos em áudio e vídeo têm várias camadas. As que percebemos e as que sentimos, antes mesmo de entender. Isso é determinante no briefing, na determinação do que queremos e para que queremos. O como é responsabilidade de quem consegue traduzir essa demanda para linguagem audiovisual aplicada à Cultura Audiovisual Própria do cliente. Imagem é texto. Ela comunica. E deve comunicar a cultura de quem ela fala. Não é só sobre cores, fontes, e trilhas sonoras. É sobre discurso, iluminação, cenários, performances. Intenção.
Dessa forma, quem avaliará o produto audiovisual terá os mesmos parâmetros, com o acréscimo indelével do conhecimento que só o pertencimento dá. Fazer parte de uma cultura, integrar uma empresa, organização ou uma iniciativa cultural é o que diferencia o avaliador do criador externo de um produto em áudio e vídeo. Sempre haverá lugar para o feeling, o não sei o que é, mas não gostei. Mas até ele será mais palpável e útil.
O arcabouço de conhecimentos técnicos e estéticos com aprofundamento em linguagem audiovisual não é a garantia de sucesso em produtos que são voltados para o mercado audiovisual. Tampouco a avaliação, gestão e/ou coordenação dentro da empresa de um profissional sem o mínimo entendimento da área. Entendem a falta de diálogo?
Ela se torna cristalina. Por muito tempo as agências e produtoras audiovisuais com maior expertise em filmes para o mercado corporativo tinham uma área de atendimento. Em suma, profissionais que faziam essa ponte entre criativos audiovisuais e gestores corporativos. Esse modelo melhora o cenário, mas ainda não afasta o feedback baseado em sentimento. E isso é um grande problema.
Nada contra sentimentos, insights, mudanças de rota. Mas uma avaliação baseada em Cultura Audiovisual Própria, que obedeça a métodos e rotinas estabelecidas de forma clara em uma governança estruturada, evita que o achismo contamine o processo. Com objetividade se ganha em criatividade. Metodologia libera a criação da necessidade de decifrar o mistério do gosto.
A falta de precisão na avaliação técnica é um gargalo operacional daqueles que dão nó em grandes sistemas viários. Fica-se congestionado em checkpoints por uma cor, estilo de lettering ou o preferido de muitos: não gosto dessa música (porque trilha sonora às vezes é jargão demais da indústria audiovisual).
E o inverso também existe: criativos do áudio e vídeo não conseguem tangibilizar dúvidas sobre a própria empresa ou absorver aspectos relevantes da cultura organizacional.
Grandes corporações passam décadas criando e disseminando sua cultura. Uma cor, uma forma de “falar” (é colaborador, funcionário ou guerreiro?) isso certamente já foi fruto de estudo elaborado. Portanto, deve ser respeitado.
O que acontece muitas vezes é falta de clareza. De processos, tanto operacionais gerais quanto de cultura audiovisual. E este é um conceito importante: saber o que não se quer, o que não é permitido, é, sim, mensagem. Cores proibidas, terminologias mais calibradas com a cultura organizacional são obrigações dentro de um produto que é parte da organização. Mas isso precisa de clareza. Daquelas que só a governança dá.
Para criar processos, fluxos e governança é preciso conhecimento. E quando falamos de tudo isso relativo à produção de produtos em áudio e vídeo, isso tem nome e se chama cultura audiovisual. A linguagem audiovisual não é como se nomeiam os funcionários. Isso é cultura organizacional. Nem as cores da empresa, isso é branding, tampouco a fonte usada no site ou sistemas. O que funciona estático nem sempre “brilha” em movimento.
De forma prática como as ferramentas de IA adoram:
Linguagem audiovisual para traduzir a cultura organizacional;
Processos e governança para validar as informações traduzidas com elementos da linguagem audiovisual;
Fluxos e procedimentos internos para confirmar estratégia;
Isso é a gênese da construção de uma Cultura Audiovisual Própria. Com ela as decisões têm escala e assertividade. As avaliações ganham mais camadas além do perfil estético, ou o generalismo do não sei o que me incomoda, mas não gosto.
GIF: Hello Kitty © Sanrio Co., Ltd. | Fonte: Infogram / GIPHY
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